|
|
 |
|
|
|
- Подробности
-
Создано 09.09.2016 16:34
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление ПК Спринтер 16Q207 - за 2-й квартал 2016 г.!
- Подробности
-
Создано 30.08.2016 09:48
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление для Налогоплательщика 8.2 v. 3.0.115.1
Дата добавления: 30.08.2016
- Подробности
-
Создано 04.08.2016 16:55
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление ПК Спринтер 16Q204 - за 2-й квартал 2016 г.!
- Подробности
-
Создано 01.08.2016 15:01
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление для Налогоплательщика 8.2 v. 3.0.114.1
Дата добавления: 01.08.2016
- Подробности
-
Создано 15.07.2016 15:51
Уважаемые абоненты!
С 4 июля 2016 г. произведен переход на единый сертификат для сдачи отчетности во все контролирующие органы.
С указанной даты при плановой замене сертификата вместо двух отдельных сертификатов будет выпускаться единый сертификат без РНС ФСС.
Перевыпуск отдельных сертификатов для ФСС закрыт.
Не забывайте, что личный сертификат, используемый вами для представления отчетности в контролирующие органы, выдается сроком на 1 год. Заблаговременно, до истечения срока действия сертификата проводите бесплатную процедуру плановой замены сертификата.
Эту процедуру можно провести самостоятельно по приложенной инструкции или обратиться в отдел технической поддержки ОАО ЦИРМ по телефонам:
27-03-19, 47-59-18, 47-73-97;
моб.: 37-36-65 (8929-747-36-65), 37-47-65 (8929-747-47-65)
С уважением, техническая поддержка.
Дата добавления: 15.07.2016
- Подробности
-
Создано 12.07.2016 18:55
Уважаемые абоненты!
В связи с аварией и отключением электроэнергии с 14:00 будет недоступен сервер электронного документооборота. Прием и отправка почты будут недоступны!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 13.07.2016 г.
- Подробности
-
Создано 11.07.2016 09:48
Уважаемые абоненты!
Мы будем рады оказать вам всестороннюю поддержку и сделать все возможное, чтобы вы успешно представили отчетность в контролирующие органы.
В отчетный период у нас организованы дежурства:
11, 15, 18, 19, 20, 25, 28 июля; 01, 10 августа до 19 ч. 30 мин.
20, 25 июля; 22 августа до 21 ч. 30 мин.
Наши телефоны: 27-03-19, 47-59-18, 47-73-97;
моб.: 37-36-65 (8929-747-36-65), 37-47-65 (8929-747-47-65)
С уважением, техническая поддержка.
Дата добавления: 11.07.2016
- Подробности
-
Создано 06.07.2016 15:46
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением технических работ и отключением электроэнергии фирмой АО ТФ "ВАТТ" 07.07.2016 с 14:00 до 16:00 будет недоступен сервер электронного документооборота. Прием и отправка почты будут недоступны!
Просим учесть это в Вашей работе! Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 06.07.2016 г.
- Подробности
-
Создано 05.07.2016 10:32
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление для Налогоплательщика 8.2 v. 3.0.111.1
Дата добавления: 05.07.2016
- Подробности
-
Создано 05.07.2016 09:02
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление ПК Спринтер 16Q210 - за 2-й квартал 2016 г.!
- Подробности
-
Создано 21.06.2016 19:01
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением технических работ и отключением электроэнергии фирмой АО ТФ "ВАТТ" 21.06.2016 с 15:00 до 17:00 будет недоступен сервер электронного документооборота. Прием и отправка почты будут недоступны!
Просим учесть это в Вашей работе! Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 21.06.2016 г.
- Подробности
-
Создано 10.06.2016 10:23
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что в связи с окончанием срока действия сертификата Мордовиястат произвел замену сертификата подписи уполномоченного лица (Занькина Л. Ф.)
Новый сертификат действителен с 09.06.2016 г. по 09.06.2017 г..
Отпечаток нового сертификата 18 51 f6 e4 fc 7c 97 fa 03 63 be 6a b8 ed 65 59 7d 5f 50 ff.
В программу Референт новый сертификат загружается автоматически с сервера, если запустить программу Референт при подключенном интернете.
Внимание! Новые сертификаты государственных органов (и другие настройки ящика) НЕ загрузятся автоматически, если в программе Референт в правом верхнем углу горит красный знак светофора, а при диагностике рабочего места в разделе «Проверка возможности подключения» выходит сообщение: «Сервер обновления настроек» недоступен, «Протокол https» не доступен.
В этом случае, а также если при отправке отчетов в Мордовиястат в программе Референт выходит сообщение: «Не удалось найти действительный сертификат получателя», необходимо вручную прописать в настройках новый сертификат Мордовиястат по приложенной инструкции:
-
Дата добавления: 10.06.2016 г
- Подробности
-
Создано 09.06.2016 18:19
Уважаемые абоненты!
10.06.2016 г. - последний день представления формы СЗВ-М за май 2016 г.
Если у вас появились вопросы по отправке данной формы, звоните по телефонам:
27-03-19, 47-59-18, 47-73-97, 37-36-65, 37-47-65.
10.06.2016 г. техническая поддержка работает до 20 ч.
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
-
Дата добавления: 09.06.2016 г.
- Подробности
-
Создано 09.06.2016 18:09
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление ПК Спринтер 16Q109 - за 1-й квартал 2016 г.!
- Подробности
-
Создано 09.06.2016 17:45
Уважаемые абоненты!
Вышло обновление для Налогоплательщика 8.2 v. 3.0.110.1
Дата добавления: 09.06.2016
- Подробности
-
Создано 06.06.2016 12:10
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением технических работ и отключением электроэнергии фирмой АО ТФ "ВАТТ" 07.06.2016 с 9:00 до 12:00 будет недоступен сервер электронного документооборота. Прием и отправка почты будут недоступны!
Просим учесть это в Вашей работе! Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 06.06.2016 г.
- Подробности
-
Создано 02.06.2016 13:31
Внимание! С 03.06.2016 09:00 МСК до 06.06.2016 12:00 МСК в связи с проведением технологических работ в ФНС России компоненты приемных комплексов ГПК, ГП-3 будут недоступны.
В указанный период извещения о доставке, квитанции, уведомления и другие документы от налоговых органов абонентам поступать не будут.
Вам необходимо дожидаться ответов, не делая повторных отправок.
По налогоплательщикам, от которых ожидаются квитанции о приёме направленных требований, будут учитываться даты фактического направления налогоплательщиком квитанций, указанные в подтверждениях даты отправки. Поэтому отправляйте квитанции о приеме требований НО и другие документы в ФНС в установленные сроки, не дожидаясь штатной работы приемных комплексов.
В данный период также необходимо воздержаться от проведения процедуры плановой замены сертификатов. Абонентам, у которых сертификаты истекают в указанный период, необходимо выполнить плановую замену заблаговременно!
С уважением техническая поддержка ОАО ЦИРМ.
Дата добавления: 02.06.2016 г.
- Подробности
-
Создано 26.05.2016 10:36
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением технических работ и отключением электроэнергии фирмой АО ТФ "ВАТТ" 28.05.2016 с 9:00 до 17:00 будет недоступен сервер электронного документооборота. Прием и отправка почты будут недоступны!
Просим учесть это в Вашей работе! Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 26.05.2016 г.
- Подробности
-
Создано 26.05.2016 09:09
Уважаемые абоненты!
C 10:30 24.05.2016 до 17:30 24.05.2016 на стороне приемного комплекса ФНС возникала ошибка при приёме квитанций от налогоплательщиков на требования налоговых органов.
В ответ на «Квитанцию о приёме требования» вы получали из ИФНС «Сообщение об ошибке» с текстом: «Файл, на который получен ответ, отсутствует»
С 17:30 24.05.2016 приемный комплекс функционирует в штатном режиме.
От ФНС поступила просьба, повторить отправку на приемный комплекс налоговых органов указанных контейнеров с новым именем.
В случае блокировки банковских счетов разблокировка произойдет по факту получения налоговым органом квитанции о приеме требований.
Для повторной отправки квитанций о приеме необходимо выполнить следующее:
1. На вкладке ФНС двумя щелчками открыть «Требование НО»
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши на строчку "Квитанция о приеме" и выбрать "Удалить"
3. Щелкнуть два раза мышкой на строке "Требование НО" и нажать кнопку «Уведомить о прочтении».
4. После получения квитанции о приеме налоговым органом Вам придет документ "Извещение о получении квитанции о приеме"
Спасибо за понимание.
С уважением техническая поддержка ОАО ЦИРМ.
Дата добавления: 26.05.2016 г.
- Подробности
-
Создано 18.05.2016 13:15
Уважаемые абоненты! Внимание!
С 18.05.2016 временно будет неоступен IP-адрес почтового сервера 85.95.173.204.
Если при приеме и отправке почты в программе Референт у Вас возникает сообщение "Ошибка соединения с сервером", то необходимо:
1. В программе Референт открыть меню Параметры - Настройка ящиков
2. На вкладке Транспорт в полях "POP3 сервер" и "SMTP сервер" заменить адрес 85.95.173.204 на адрес 37.61.183.115.
3. Сохранить настройки, нажав кнопку ОК
Если в вашей организации используется прокси-сервер и другие защищенные каналы передачи информации рекомендуем обратиться к вашему системному администратору для изменения настроек на серверах.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением техническая поддержка ОАО "ЦИРМ"
Дата добавления: 18.05.2016 г.
- Подробности
-
Создано 17.05.2016 12:14
Уважаемые абоненты!
В связи с заменой оборудования 17.05.2016 г. наблюдаются перебои в работе Интернета и соединении с сервером электронного документооборота в программе Референт.
Если Вам необходимо срочно отправить отчеты в гос.органы, обратитесь, пожалуйста, за помощью в службу технической поддержки по телефонам: 27-03-19. 47-73-97, 47-59-18,
а также по мобильным телефонам: 37-36-65 (8 929 747 3665) или 37-47-65 (8 929 747 4765).
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Дата добавления: 17.05.2016 г.
|
|
|
|
|
